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Sobre nosotros

SEGURO DE TRÁNSITO

Ahora ofrecemos seguros de tránsito a través de Magaya Insurance Services, Inc. (Magaya Insurance es el corredor. La aseguradora/aseguradora es The Hartford, anteriormente conocida como Navigators). Este tipo de seguro cubre la pérdida o daño de la carga durante el transporte. Generalmente, cubre riesgos como robo, incendio, accidentes y desastres naturales.

No cubre pequeñas abolladuras ni arañazos. Estas pequeñas reclamaciones pueden presentarse ante la aerolínea.

Aunque la responsabilidad recae en la aerolínea, este Seguro de Tránsito agiliza la reclamación para que pueda recibir su dinero mucho más rápido (aproximadamente en 3 semanas, en comparación con el proceso que suele ser más largo con la aerolínea) y no solo cubre el valor de los daños, sino que también cubre el costo del envío de su motocicleta en ese vuelo. Una vez que ellos gestionan su reclamación y usted está cubierto, se hacen cargo de la reclamación con la aerolínea.

Si desea una cotización para su envío, envíenos un correo electrónico a info@motorcycleexpress.com .

 

¿QUÉ HACER SI SU BICICLETA NO CALIFICA PARA EL SEGURO DE TRÁNSITO?

Si bien su motocicleta es responsabilidad de la aerolínea transportista que haya seleccionado cuando entrega su motocicleta/sidecar/triciclo a los expertos manipuladores del almacén, aún pueden ocurrir accidentes.

1.) Siempre debe tomar fotos de su motocicleta antes de entregarla, fuera del almacén. Tome también una foto del almacén y de cada lado de su motocicleta. Es importante documentar cada detalle sobre el estado de su motocicleta antes de la entrega, ya que esto ayudará a registrar la fecha y hora. Complete un informe de estado para registrar cada detalle del estado de su motocicleta antes de entregarla. La información veraz y la documentación ayudarán a que los investigadores del reclamo aceleren el proceso para obtener una visión completa.

2.) Si al recoger su motocicleta nota algún daño, notifique inmediatamente al encargado del almacén y presente una reclamación oficial por escrito. Ellos la redactarán. Debe tomar fotos de la motocicleta y obtener una copia del documento de reclamación (aunque solo sea una foto).

3.) Una vez hecho esto, contacte a Motorcycle Express dentro de las 24 horas. Si bien no podemos realizar la reclamación por usted, le ayudaremos como enlace en la medida de lo posible para facilitar el proceso.

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