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Nuestros términos y condiciones se han mantenido casi exactamente igual desde que se fundó esta empresa hace muchos años. Están disponibles para que los revise cuando acepta los términos y paga en su solicitud de envío y contrato, y se incluirán en su Paquete de viaje electrónico para que los tenga y los revise en cualquier momento. Estos términos están llenos de información útil a medida que avanza en el proceso de envío y sabrá qué esperar y/o qué puede surgir en diferentes puertos después de leerlos. 

Términos y condiciones para la solicitud de envío y el contrato

Los costos de envío de Motorcycle Express no incluyen boletos de pasajeros.

Reglas, instrucciones, términos y condiciones para la solicitud de envío y el contrato

NORMAS / INSTRUCCIONES

El contrato de envío no incluye el costo del "seguro temporal"
El Contrato de envío no incluye el costo de los Cargos por manejo, Cargos por manejo de Navcan, Costos de declaración de exportación, Cargos por terminal / almacén, Recargos de aerolíneas, Cargos por detección de rayos X / seguridad secundaria, Cargos por almacenamiento, Cargos de aduana o Cargos de agentes necesarios para el despacho de aduanas. Estos cargos / tarifas son responsabilidad del remitente / cliente y se pagan solo en la ubicación del puerto.

 

Motorcycle Express no se hace responsable de los vuelos o gastos cancelados debido a cualquier retraso. Todas las motocicletas se envían en espera y se enviarán en el próximo vuelo disponible. Motorcycle Express no aceptará responsabilidad alguna por arreglos o gastos de transporte de superficie debido a cualquier demora.

 

 

Instrucciones importantes sobre su envío

SERÁ RESPONSABLE DE LO SIGUIENTE:

Transporte hacia / desde terminales de pasajeros, depósitos de carga y oficinas de aduanas. Los depósitos de carga pueden estar a 4-5 millas de las terminales de pasajeros y requerirán un viaje en taxi o su propio transporte. Puede que no haya transporte público.

Despacho de aduana en todos los puertos. Esto implicará recopilar cualquier documentación y llevarla a la oficina de aduanas. * Algunos puertos pueden requerir un Agente para limpiar su bicicleta a través de la Aduana. (Se proporciona una lista en la última página de estas instrucciones). Usted es responsable de comunicarse con el agente ANTES de dejar o recoger y pagar las tarifas requeridas para el despacho de aduana. Esto también puede requerir transporte hacia / desde la oficina del agente y los puertos. Recogerá su motocicleta del almacén después de pagar las tarifas, aranceles, tarifas portuarias, cargos por horas extra, aranceles aduaneros o tarifas de agente correspondientes para el despacho de aduanas.

Desconectando la batería, grabando el terminal positivo y sin tener MÁS DE UN GALÓN de gasolina en el tanque. Esto debe hacerse antes de dejarlo (fuera del almacén de carga aérea). Si no prepara su motocicleta de acuerdo con estas regulaciones de artículos peligrosos, su bicicleta no será enviada. NO se le permite tener ningún dispositivo sobresaliente conectado a la bicicleta; como GPS, soporte para teléfono ... etc.

TODAS las cerraduras deben estar abiertas. Deje TODAS las llaves (encendido, tanque de gasolina, bolsas, etc.) con la bicicleta para acceder al tanque de combustible y a cualquier compartimento o caja con cerradura. Mantenga un juego de repuesto.

Cualquier modificación que pueda requerir la aerolínea que le permita enviar su motocicleta. Los procedimientos pueden variar según la terminal, el día y el personal. No puede adjuntar ningún equipaje o bolsas a la motocicleta, excepto las bolsas duras del fabricante, que pueden empacarse y deben desbloquearse para la inspección de aduanas. * Sin líquidos. Combustible O Electrónica puede estar dentro de las Mochilas. * Nosotros / Aerolínea no seremos responsables de ningún contenido en el costado de las bolsas traseras. Asegúrese de completar la Carta de contenido incluida en su paquete.

Preferiríamos dejar y recoger entre semana si es posible.

Cualquier arancel o impuesto que pueda pagarse a la Aduana en el envío de su motocicleta.

Verificación de los días y horas en que los puertos están abiertos para dejar y recoger la motocicleta. No todos los puertos están abiertos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Asegúrese de que el puerto esté abierto el día en que va a dejar / recoger su bicicleta en caso de que sea feriado.

Verificación de los días y horarios Las oficinas de aduanas están abiertas para el despacho de aduanas en cada puerto. Las aduanas pueden no estar disponibles para el despacho de aduanas en ciertos días u horas.

Cualquier tiempo extra o honorarios fuera del horario requerido en el puerto o por los agentes de aduanas.

Presentación del TÍTULO ORIGINAL en todos los puertos; así como, Carta de Permiso del Titular del Gravamen.

Verificar que el envío de la motocicleta ha llegado y está disponible para recoger en el puerto de destino. Siempre debe consultar el número de factura de la vía aérea.

Cualquier cargo de almacenamiento en los puertos si la motocicleta se deja antes de la fecha programada de entrega.

Cualquier cargo de almacenamiento si la motocicleta no se recoge dentro del tiempo permitido en su puerto de llegada.

Cualquier tarifa de terminal, tarifa de almacén, tarifa de aduana, recargo de la aerolínea, tarifa de detección de rayos X / seguridad secundaria, tarifa de Navcan, cargos de manejo, costo de declaración de exportación, tarifa de factura de vía aérea, tarifa de almacenamiento, tarifa de aduana o tarifa de agente requerida para el despacho de aduana que son pagadero solo en su puerto de llegada / salida. Estos varían de puerto a puerto.

Los puertos aceptan solo efectivo (moneda local): no se aceptan cheques ni tarjetas de crédito si es necesario realizar algún pago.

DEBE notificar a la aerolínea inmediatamente en caso de daños causados ​​por el manejo de la aerolínea. Como condición previa a la recuperación, una reclamación por cualquier pérdida o daño debe presentarse inmediatamente ante la aerolínea. Si no, su reclamo puede ser denegado.

Cualquier transporte de superficie o gastos debido a cualquier retraso en el envío.

Comuníquese con nuestra oficina 10 días antes de su regreso para confirmar los arreglos de regreso en los paquetes de viaje redondo para evitar multas por cancelación de vuelos de la aerolínea.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CONTRATO DE ENVÍO

El transporte de este envío se regirá por las tarifas, términos y condiciones de cualquier contrato existente entre el cliente y Motorcycle Express.

Motorcycle Express no será responsable de los retrasos causados ​​por los cambios en el horario de la aerolínea, el despacho de aduana, la falta de autorización de seguridad y el cambio en el manifiesto, la falta de capacidad o por cualquier causa.

Motorcycle Express no estará obligado a transportar por ningún horario, medio, vehículo o de otro tipo en particular como resultado de un retraso.

En ningún caso Motorcycle Express será responsable de ningún gasto indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de un retraso en el envío.

Motorcycle Express tendrá derecho en caso de necesidad física de reenviar dicha propiedad por cualquier transportista o ruta entre el punto de envío y el punto de destino.

Ahora es obligatorio que todas las motocicletas se examinen mediante una radiografía antes del envío en todos los puertos.
 

Las dimensiones máximas permitidas para que las bicicletas pasen por esta máquina de rayos X son:
145 cm de alto x 145 cm de ancho x 300 cm de largo -57 '' de alto x 57 "de ancho x 118" de largo
Usted es responsable de los honorarios de detección de rayos X / seguridad secundaria y de cualquier costo adicional si es necesario debido a la densidad, etc.
Será su responsabilidad asegurarse de que su bicicleta esté dentro de esta restricción. Si necesita quitar un parabrisas o dejar salir el aire de sus neumáticos para cumplir con este requisito, debe hacerlo fuera del almacén de carga aérea antes de dejarlo. Es una ventaja para usted quedarse con su bicicleta durante los controles y procedimientos de seguridad para asegurarse de que todos los problemas estén bien. CUALQUIER MOTO QUE EXCEDA ESTAS DIMENSIONES NO SERÁ ENVIADO.

Si se requiere un agente para su salida o llegada a cualquier puerto. DEBE ponerse en contacto con el agente ANTES de dejar o recoger su bicicleta o su bicicleta no será enviada ni liberada.

 

Motorcycle Express no será responsable de los daños causados ​​a su vehículo. La responsabilidad es de la aerolínea que transporta su vehículo. Si ha comprado una póliza de tránsito por separado, la compañía de seguros de tránsito pagará los daños acordados, menos un deducible de $ 1,000 USD. Es su derecho recuperar su deducible de la aerolínea que ha causado el daño. Todos los daños deben ser reportados inmediatamente al Puerto al descubrir cualquier daño. Debe solicitar un informe de daños al puerto. Se sugiere que se envíe a la aerolínea una foto de los daños que han ocurrido, así como el informe de daños emitido por el puerto, y si se compró el Transportista de tránsito. Motorcycle Express ayudará a resolver cualquier reclamo siempre que la foto y el informe se envíen dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su vehículo.

 

 

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
Si se notifica entre 44 y 30 días antes de la salida, reembolso del 80%
Si se notifica de 29 días a 0 días, reembolso del 50%.

El razonamiento es que debemos pagar a las aerolíneas una tarifa por AWB y reserva de paletas dentro de los 45 días.

Menos de 30 días estamos obligados a pagar el espacio completo de pallets a las aerolíneas.

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